Kebijakan Privasi | hujanwin - Komitmen Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi (Baca Cepat)

  • Apa yang kami kumpulkan: Data akun, dokumen verifikasi, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat.
  • Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
  • Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan penyedia layanan mitra (pembayaran, keamanan) yang membantu operasional.
  • Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran dukungan resmi kami.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana hujanwin mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh situs ini.

Perlu diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs eksternal tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Informasi yang Anda berikan saat registrasi untuk mengidentifikasi pengguna secara unik dan mengelola akses akun.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keaslian pengguna.

Data Pembayaran

Detail transaksi dan metode pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana.

Aktivitas Permainan

Catatan riwayat permainan, transaksi taruhan, dan pola aktivitas untuk analisis keamanan dan layanan.

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk optimasi performa dan deteksi kecurangan.

Komunikasi Dukungan

Catatan percakapan dan korespondensi melalui saluran dukungan pelanggan kami.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh data melalui tiga metode utama:

  1. Langsung dari Pemain: Saat Anda mengisi formulir registrasi, melakukan deposit, atau menghubungi dukungan pelanggan.
  2. Otomatis: Melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda berinteraksi dengan situs kami.
  3. Penyedia Layanan Mitra: Data yang diteruskan oleh mitra pembayaran atau penyedia layanan teknis resmi kami.

Tujuan Penggunaan Data

Informasi Anda digunakan untuk tujuan berikut:

  • Pengelolaan akun dan penyediaan layanan platform.
  • Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat.
  • Verifikasi identitas dan konfirmasi batas usia minimum pengguna.
  • Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan penggunaan akun ganda (multi-accounting).
  • Personalisasi konten dan peningkatan pengalaman pengguna.
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
  • Pengiriman informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi data dengan:

  • Mitra Operasional: Penyedia layanan pembayaran, verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis untuk menjalankan layanan.
  • Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk keperluan investigasi atau kepatuhan regulasi.

Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi data Anda, termasuk:

  • Enkripsi data saat transit untuk mencegah penyadapan.
  • Pembatasan akses internal yang ketat hanya untuk personel yang berwenang.
  • Isolasi data pembayaran untuk meminimalkan risiko paparan informasi sensitif.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman keamanan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis trafik. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang digunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, meliputi:

  • Akses & Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang salah.
  • Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data terkait.
  • Keberatan: Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu atau menarik persetujuan pemasaran.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini melalui saluran dukungan resmi di halaman Support. Perlu diperhatikan bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda masih aktif. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan legal.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa pengguna berada di bawah usia minimum, akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui saluran dukungan kami.

Transfer Data Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan mitra kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan perlindungan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.